Algemene voorwaarden

1 Geldigheid

1.1 Deze algemene voorwaarden (AV) is naast het privacy-beleid voor de aankoop van gebruikte elektronica van toepassing. Alle diensten zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Andere regelingen treden alleen in werking met de uitdrukkelijke instemming met het management.

1.2 Greenwire raadt verkoper aan de algemene voorwaarden te printen en te lezen. Omdat de voorwaarden in de loop van de tijd kunnen worden aangepast, raden wij u aan voor elke verkoop, via de website, de op dat moment van toepassing zijnde algemene voorwaarden te lezen en te accepteren.

2 Over Zonzoo - Greenwire Worldwide Ltd.

2.1 Zonzoo is een handelsmerk van Greenwire Worldwide Ltd. (Hierna te noemen: “Greenwire”). De website www.zonzoo.nl wordt beheerd door Greenwire Worldwide Ltd., Flößergasse 2, 81369 München.

3 Over verkoper

Verkoper garandeert dat:

3.1 de rechtmatige eigenaar van het apparaat is, of toestemming heeft van de eigenaar om het apparaat te verkopen aan Greenwire. Greenwire is niet voornemens een standaard verificatie van het eigendomsrecht te bewerkstelligen, maar heeft het recht om van verkoper te vragen documenten te overhandigen, die het eigendom van het apparaat aantonen;

3.2 een inwoner van Nederland is;

3.3 minstens 18 jaar oud is.

3.4 Transacties via de website mogen alleen worden gedaan door verkopers uit Nederland.

4 Contract

4.1 Verkoper maakt een overeenkomst met Greenwire voor de verkoop van het apparaat door het invullen van het online formulier op de Zonzoo website en deze op te sturen. De verkoop op afstand Regulations Act en de 14-dagen herroepingrecht voor de consument zijn hierdoor niet van toepassing.

4.2 Door het selecteren van een toestel op de website, het invullen van de respectievelikje staat en het indienen, komt het contract tot stand. De wederzijdse overeenkomst volgt uit een schriftelijke bevestiging. Deze wordt via de email verzonden (bevestiging van ontvangst).

4.3 Verkoper kan de Overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming van Greenwire aan een derde overdragen, af wijzen of anderszins van de hand doen.

5 Verkoop, verzending en betaling

5.1 Op de website heeft verkoper de moegelijkheid om het individuele IMEI-nummer van het toestel volgens de beschreven methode te identificeren en in te voeren. Dit maakt een eenvoudige identificatie van het type toestel mogelijk. Hierdoor verminderen invoerfouten en het is - afgezien van de toestand van de telefoon - ook hulpzaan voor het bepalen van de prijs.

5.2 De aangeboden prijs voor het toestel komt als onderdeel van het online proces tot stand. Door het indienen van het online formulier, doet verkoper een aanbod aan Greenwire om het toestel te kopen voor de online weergegeven prijs. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. De berekende prijs is geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen na voltooiing van de online verkoop.

5.3 Na het invoeren van uw gegevens op de website en het versturen van het online formulier, krijgt u, bij acceptatie van het aanbod, door Greenwire een bevestigings e-mail toegestuurd (meestal binnen 24 uur). Hierin wordt u tevens een referentienummer toegewezen.

Verzending van de apparaten

5.4 Nadat u het toestel online ingevoerd heeft en de verkoop heeft afgesloten wordt een adreslabel per email toegezonden. Dit label is voldoende gefrankeerd en vereist geen extra postzegels. Bovendien is het etiket voorzien van een barcode, die een eenduidig verband van de zending met de gegevens van verkoper mogelijk maakt. Verkoper zorgt voor een geschikte, stabiele en scheurbestendige envelop of pakket.

5.5 Zorg ervoor dat het apparaat wordt verzonden binnen zes (6) werkdagen na ontvangst van de bevestigingsmail, de transactie van het desbetreffende apparaat zal zonder verzending worden geannuleerd bij Greenwire.

5.6 Het eigendom van het apparaat gaat over op Greenwire op het moment van de overhandiging door de vervoerder bij Greenwire. Greenwire is niet verantwoordelijk voor apparaten die verloren gaan tijdens het vervoer naar Greenwire. Het risico van verlies of andere schade tijdens het transport wordt door de verkoper gedragen tot de levering door de vervoerder bij Greenwire.

5.7 Greenwire raad verkoper aan zich tot tot PostNL te wenden voor de voorwaarden van de verzending. Deze kunnen op www.postnl.nl worden ingezien en kunnen, op aanvraag, door Greenwire ter beschikking gesteld worden.

5.8 Indien het maximum bedrag van de aansprakelijkheid van PostNL de waarde van uw zending naar uw mening niet voldoende dekt, kunt u een (aanvullende) verzekering afsluiten. Deze kosten worden geheel door de verkoper gedragen. Goederen die worden verzonden via PostNL zijn over het algemeen niet verzekerd. Voor meer informatie over het verzenden van poststukken raden wij u aan contact op te nemen met PostNL.

5.9 Zodra de zending arriveert bij Greenwire en de overeenstemming met de online gegevens en de actuele status van het toestel is geverifieerd, ontvangt verkoper een e-mail van Greenwire met de ontvangstbevestiging.

5.10 De betaling vindt binnen 15 (vijftien) werkdagen plaats gerekend vanaf de verzending van de ontvangstbevestiging van het toestel. De betaling zal via een overschrijving naar de het bij de verkoop aangegeven rekeningnummer plaatsvinden. Verantwoording voor vertragingen als gevolg van onjuiste informatie zal niet door Greenwire worden gedragen.

6 Het toestel

Voor de bepaling van de prijs zijn toestellen in drie categorieën ingedeeld. Te weten; werkend, niet werkend en overig.

“werkend”

• Het toestel kan worden in- en uitgeschakeld.
• Het display heeft geen vlekken, scheuren, of schade aan pixels.
• Het display van het apparaat is volledig functioneel.
• Het apparaat is in alle opzichten volledig (met uitzondering van de lader, accu, accessoires).

“niet werkend”

• Het toestel kan niet worden in-en uitgeschakeld.
• Het toestel is niet compleet - bevat niet alle onderdelen.
• Het display is gebroken, niet ongeschonden of werkt niet.
• Het display heeft vlekken, scheuren of beschadigde of dode pixels.

“overig”

• Apparaten met waterschade;
• CDMA-telefoons;
• Vervalsingen, namaak toestellen, demonstratiemodel en de door de fabrikant niet voor verkoop beschikbaar gestelde toestellen;
• modellen die niet zijn vermeld op de site;
• mobiele telefoon accessoires (bv. lader, stylus, houder, etc.);

6.1 De prijzen zoals vermeld op de website www.zonzoo.nl zijn alleen van toepassing op werkende telefoons.

6.2 In beginsel wordt voor niet functionerende apparaten, een prijs van 30% van een functionele eenheid gehandteerd. De exacte prijs wordt vermeld op de website als de optie “niet werkend” is geselecteerd.

6.3 Voor toestellen uit categorie overig zorgt Greenwire voor een professionele recycling en wordt geen vergoeding berekend.

6.4 Voor de beëindiging van contracten met derden, in het bijzonder contracten met mobiele telefoon operators, die samenhangen met het toestel dat aan Greenwire is verzonden, is uitsluitend de verkoper verantwoordelijk. Noch voor, noch na, het versturen van het toestel, is Greenwire verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten, op welke rechtsgrond dan ook. Verkoper stelt Greenwire voor enige schade, claims of kosten te wijten aan een gebrek aan het beëindiging van overeenkomsten met een derde, volledig vrij.

6.5 Verkoper zorgt ervoor dat de eventuele SIM-kaart en geheugenkaart, die u wilt behouden, worden verwijderd voordat u het apparaat naar Greenwire verstuurd. U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid of het gebruik van dergelijke kaarten. SIM- en geheugenkaarten die samen met het toestel aan Greenwire worden verzonden worden na ontvangst professioneel vernietigd. Dit maakt het terugsturen van dergelijke kaarten onmogelijk.

6.6 Verkoper zorgt ervoor dat alle persoonlijke gegevens (zoals SMS, persoonlijke informatie, wachtwoorden, foto's, games, etc.) vóór de verzending van het apparaten zijn verwijderd. Met betrekking tot vertrouwelijkheid de veiligheid of het gebruik van dergelijke gegevens is de verkoper verantwoordelijk. Verkoper stel Greenwire volledig vrij van enig verlies, schade of vorderingen die voortvloeien uit het bezit of gebruik van dergelijke gegevens.

6.7 Na ontvangst van het toestel wordt het IMEI-nummer (identificatienummer) in een database opgenomen. Greenwire kan deze met identificatienummers vergelijken die als gestolen zijn geregisteerd. Verkoper geeft bij verkoop toestemming voor de openbaarmaking van persoongegevens in geval overeenstemming wordt gevonden met het identificatienummer van het verzonden toestel met een toestel die als gestolen is geregisteerd.

7 Inzameling, verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens

7.1 Greenwire verzamelt persoonlijke gegevens (zoals voornaam, achternaam, adres, woonplaats, bankgegevens, telefoonnummer en e-mail adres) uitsluitend voor de uitvoering van de trade-ins en alleen om de daarvoor vereiste context en schaal. De gegevens zullen worden behandeld in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van de Federal Data Protection Act, de wet op telediensten, de Telecommunicatiewet en andere wettelijke vereisten voor de documentatie van de zakelijke transacties en overeenkomsten van verkoop.

7.2 Onder de Federal Privacy Actheeft de verkoper het recht op gratis informatie over de opgeslagen gegevens, evenals het recht om te corrigeren, te blokkeren of wissen van gegevens. Om gebruik te maken van deze rechten, met name het verkrijgen van informatie, kan de verkoper zich schriftelijke richten totsupport@zonzoo.nl

7.3 Greenwire zal geen informatie delen met derden, en zal de gegevens ook niet voor andere doeleinden dan voor de verkoop van het toestel gebruiken.

7.4 Informatie, die Greenwire van verkoper opslaat, wordt voornamelijk voor de afwikkeling van de koopcontracten (oa. communicatie, levering en betaling) gebruikt en opgeslagen. Ten derde, wordt de verzonden informatie zonder toestemming voor de uitvoering van technische, logistieke of andere functies gebruikt die het Greenwire vergemakkelijken de contractuele verplichtingen na te komen.

7.5 Voor meer informatie over de aard, omvang, locatie en het doel van het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens die vereist zijn voor bij de registratie bij Greenwire, verwijzen wij u naar de Privacy Policy.

8 slotbepalingen

8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De VN-inkoop wet is uitgesloten en het Weens Koopverdrag (CISG).

8.2 Alle geschillen, met uitsluiting van die geschillen die tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden uitlsuitend beslecht door de rechtbank te Amsterdam.